Versand
Verzendbeleid van Oosterse Parfums
Bij Oosterse Parfums streven we ernaar om je bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij je te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendmethoden, -kosten en -voorwaarden.
Levertijden
- Nederland: We streven ernaar om bestellingen binnen 1-2 werkdagen te leveren.
- Internationaal: Internationale bestellingen kunnen langer duren. De geschatte levertijd wordt tijdens het afrekenen weergegeven.
Verzendkosten
- Nederland: Verzendkosten bedragen €3,99 per bestelling. Voor bestellingen boven €75,- is de verzending gratis.
- Internationaal: Verzendkosten voor internationale bestellingen worden berekend en getoond tijdens het afrekenen.
Verzendmethoden en Partners
Wij maken gebruik van PostNL voor al onze zendingen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met de trackinginformatie, zodat je je pakket kunt volgen.
Adreswijzigingen
Indien je een fout hebt gemaakt bij het invoeren van je adres of het wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@elnabilparfums.com. Adreswijzigingen kunnen alleen worden doorgevoerd zolang er nog geen verzendlabel is aangemaakt.
Verzendbevestiging en Tracking
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met de trackinginformatie, zodat je je pakket kunt volgen.
Vertragingen
Hoewel we ernaar streven om je pakket binnen de genoemde levertijd te bezorgen, kan er altijd sprake zijn van onvoorziene vertragingen. We vragen je om hier rekening mee te houden en waarderen je geduld.
Verantwoordelijkheid
Oosterse Parfumsis verantwoordelijk voor je pakket tot aan de deur van de klant. Als je pakket vermist raakt of beschadigd is bij ontvangst, neem dan contact met ons op via info@elnabilparfums.com, zodat we het probleem kunnen oplossen.
Internationale Verzending
We bieden internationale verzending aan naar verschillende landen. De exacte kosten en levertijd voor internationale bestellingen worden tijdens het afrekenen weergegeven. Houd er rekening mee dat internationale zendingen langer kunnen duren en dat eventuele invoerrechten of douanekosten voor rekening van de klant zijn.
Contact
Voor vragen over onze verzendvoorwaarden kun je contact met ons opnemen via info@elnabilparfums.com of per post op het volgende adres:
Oosterse Parfums
Bovenstraat 224b,
Rotterdam, Zuid-Holland,
3077BK, Nederland